Domande e Risposte

Domande & Risposte

Per effettuare un ordine, seleziona il prodotto desiderato, aggiungilo al carrello e procedi al checkout seguendo le istruzioni. È necessario creare un account per completare l’acquisto.

Accettiamo diversi metodi di pagamento, inclusi carte di credito/debito, PayPal, e bonifici bancari. Tutti i pagamenti sono sicuri e criptati.

Sì, la sicurezza dei nostri clienti è una priorità. Utilizziamo tecnologie avanzate per proteggere i dati e le transazioni effettuate sul nostro sito.

Dopo l’acquisto, riceverai un codice di tracciamento via email. Puoi utilizzarlo sul nostro sito per monitorare lo stato della tua spedizione.

Offriamo un reso entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, a condizione che sia in condizioni originali. Contatta il servizio clienti per avviare il processo di reso.

Se necessiti di modificare o annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile. Non possiamo apportare modifiche una volta che l’ordine è stato spedito.

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contatta immediatamente il nostro servizio clienti per assistenza.

Sì, offriamo sconti e promozioni stagionali. Iscriviti alla nostra newsletter per essere sempre aggiornato sulle ultime offerte.

Puoi contattarci via email, telefono, o tramite il modulo di contatto sul nostro sito. Il nostro team è a disposizione per qualsiasi domanda o problema.

I tempi di consegna variano in base alla destinazione. Normalmente, la consegna avviene entro 1-4 giorni lavorativi in Italia e 5-8 giorni per spedizioni internazionali.

Se un prodotto è esaurito, puoi registrarti per ricevere una notifica quando torna disponibile. All’occorrenza diamo possibilità di ordinare il prodotto se abbiamo garanzia della sua futura disponibilità. Per la maggioranza degli articoli esauriti non possiamo garantire la disponibilità futura data la natura del prodotto lavorato a mano.

Puoi inserire il tuo codice promozionale al momento del checkout. Inseriscilo nell’apposito campo e il relativo sconto verrà applicato automaticamente al tuo ordine.

Ci impegniamo per la sostenibilità, utilizzando materiali eco-compatibili e pratiche di produzione etiche.

Sì, offriamo il servizio di imballaggio regalo. Puoi selezionarlo durante il processo di checkout a un piccolo costo aggiuntivo.

Dopo l’acquisto, invieremo un’email con un link per lasciare una recensione. Apprezziamo il feedback dei nostri clienti e lo usiamo per migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi

Puoi iscriverti alla nostra newsletter inserendo il tuo indirizzo email nel campo dedicato, situato in fondo alla nostra homepage. Riceverai aggiornamenti sui nuovi prodotti, offerte speciali e eventi.

Shopping Cart (0)

Nessun prodotto nel carrello.